מדיניות האתר

1. שליח עד הבית בעלות של 35 ש"ח.

בקנייה מעל 199 ש"ח משלוח חינם.

​

השליחות מבוצעת על ידי חברת שליחויות, ומגיעה בין 3-7 ימי עסקים.

מקומות רחוקים עד 10 ימי עסקים.

​

2. e-post- בעלות של 25 ש"ח

משלוח לחנויות/לוקרים בפריסה ארצית.

4-7 ימי עסקים.

מקומות רחוקים עד 10 ימי עסקים

לקוח רשאי לבצע איסוף עצמי של המוצר הנרכש באחת מנקודות המכירה של E-post.

 לאחר הגעתה של החבילה לחנות/לוקר תשלח חברת השליחויות מסרון לנמען ובו מידע הנדרש לצורך איסוף החבילה.

במידה והנמען לא יגיע בתוך 7 ימי עסקים לאיסוף החבילה מחנות ובתוך 72 שעות לאיסוף החבילה מלוקר אוטומטי, היא תוחזר למחסן הלוגיסטי של החברה.

בעת האיסוף יהיה על הלקוח להציג ת.ז.

​

חברת השליחויות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את נק' החלוקה הנבחרת במשלוחי EPOST, כתוצאה מעומס או סגירה של נקודה ספציפית במקרים חריגים.

​

מושב נווה:

ניתן להגיע בתיאום מראש

ליה (נווה)- 055-5567847

​

ת"א- נקודת איסוף בלבד 

תל גיבורים 5 קומה 3

מחסני איהאוס 

יום א-ה 9:00-17:00

החלפה או החזרה של מטפחת תתאפשר אם המטפחת לא נלבשה כלל.

​

יש לשלוח חזרה עם החברת שליחויות תוך שבוע מיום קבלת המשלוח ולעדכן אותנו בוואטסאפ למספר 055-5567847 כאשר החבילה תגיע אלינו, נשלח לך במייל זיכוי לרכישה באתר (הזיכוי אינו כולל את הדמי משלוח).

המשלוח חזרה הינו על חשבון הלקוחה (35 שח) 

 

החזר וזיכוי כספי יתאפשרו בהחזרת המוצר/ים תוך שני ימי עסקים.

או להחזיר עצמאית לסטודיו בנווה בתיאום מראש.

החזר כספי ייעשה רק לכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה. הזיכוי יינתן באותם התנאים שנעשה התשלום

(אם התשלום נעשה בתשלום בודד כך גם יהיה הזיכוי, ואם התשלום נעשה בתשלומים, גם ההחזר יינתן בתשלומים).

ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח.

​

במידה וההזמנה הייתה מעל סכום מסויים שמקנה ללקוחה משלוח חינם ההחזר/הזיכוי הוא פחות עלות המשלוח (35 ש"ח)

​

על מטפחות שנקנו בסוף עונה במבצע לא ניתן להחליף או לקבל החזר כספי.