מדיניות האתר

1. שליח עד הבית בעלות של 35 ש"ח.

בקנייה מעל 300 ש"ח משלוח חינם.

2. נקודת חלוקה ציטה בוקס (לוקר) בעלות של 18 ש"ח.

בקנייה מעל 199 ש"ח משלוח לנקודת חלוקה חינם

מרגע הגעת המשלוח ללוקר הלקוח מחוייב להגיע עד 7 ימי עסקים אחרת המשלוח חוזר חזרה לסטודיו הבית ועל הלוקח לשלם על משלוח נוסף.

תיאום המסירה ללוקר הוא ע"י שליחת סמס שימו לב לכתוב מספר נכון ולהיות זמינים לסמס

​

השליחות מבוצעת על ידי חברת שליחויות, ומגיעה בין 3-7 ימי עסקים.

מקומות רחוקים עד 10 ימי עסקים.

יום עסקים - ימי חול א-ה. לא כולל את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת , ערבי חג, שבתון

​​

​

מטפחות ניתן לאסוף מ:

​

סטודיו הבית במושב נווה:

ניתן להגיע בתיאום מראש

 055-5567847​

​

נקודות מכירה בפריסה ארצית:

בתיאום עם המוכרת -

https://www.avitalia-store.com/%D7%97%D7%A0%D7%95%D7%99%D7%95%D7%AA​

החלפה או החזרה של מטפחת או בגד תתאפשר אם לא נלבשה כלל.

​

יש לשלוח חזרה עם החברת שליחויות תוך 14 יום מקבלת המשלוח ולעדכן אותנו בוואטסאפ למספר 055-5567847 כאשר החבילה תגיע אלינו, נשלח לך במייל זיכוי לרכישה באתר (הזיכוי אינו כולל את הדמי משלוח).

המשלוח חזרה הינו על חשבון הלקוחה (35 שח) 

*ניתן להחזיר מטפחת לנקודות המכירה שלנו ללא עלות משלוח.

 

החזר וזיכוי כספי יתאפשרו בהחזרת המוצר/ים תוך שני ימי עסקים.

או להחזיר עצמאית לסטודיו בנווה בתיאום מראש.

החזר כספי ייעשה רק לכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה.

החזר כספי יינתן בניכוי 5% עמלת חברת אשראי.

הזיכוי יינתן באותם התנאים שנעשה התשלום

(אם התשלום נעשה בתשלום בודד כך גם יהיה הזיכוי, ואם התשלום נעשה בתשלומים, גם ההחזר יינתן בתשלומים).

ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח.

​​

במידה וההזמנה הייתה מעל סכום מסויים שמקנה ללקוחה משלוח חינם ההחזר/הזיכוי הוא פחות 18 ש"ח (נקודת חלוקת)

או 35 ש"ח (משלוח עד הבית)

​

על מטפחות שנקנו בסוף עונה במבצע לא ניתן להחליף או לקבל החזר כספי.